¿Cómo hacer frente al mobbing?

Continuando con mi último post sobre acoso laboral, en el que explico sus principales características, tipologías y puntos a tener en cuenta para reconocer el mobbing; desarrollaré en este caso, cómo actuar ante estas situaciones. 

Antes de todo es imprescindible saber cuándo se trata de acoso, o bien, cuando se trata de órdenes que dan los jefes y que, aunque no se compartan hay que obedecer siempre y cuando no se salga de ciertos marcos. Una vez hemos reconocido si existe mobbing y hemos reunido las pruebas necesarias para demostrarlo se nos plantean varias opciones de actuación, dependiendo del tipo de acoso, y no debemos olvidar que se trata de situaciones muy complejas y delicadas, por lo que es recomendable contar con asesoramiento profesional. 

a) Denunciar el acoso sin tener acudir a los juzgados 

• Presentar una denuncia ante la Inspección de Trabajo. 
• Ver si en el Convenio Colectivo existe un protocolo frente al acoso, y en ese caso activarlo. 
• Ponerlo en conocimiento del Comité de Seguridad y Salud de la empresa: suele funcionar solo cuando es un acoso producido entre compañeros, no por la empresa. 
• Denunciar a la dirección de la empresa: cuando el acoso no proviene de la propia empresa. La empresa tiene la obligación de velar por la salud de sus trabajadores y evitar este tipo de situaciones. 

b) Acudir a los Juzgados

Hay varias vías y jurisdicciones a las que acudir:

Jurisdicción Social

• Demanda por tutela de Derechos Fundamentales: de forma que el Juez constate este acoso y obligue al acosador a cesar. Es un procedimiento urgente y preferente. 
• Procedimiento para extinguir la relación laboral: pedir que se le reconozca la máxima indemnización y la posibilidad de pedir la prestación por desempleo. 
• Procedimiento reclamación daños y perjuicios: pedir que la empresa pague los daños y perjuicios soportados y derivados del acoso. 

Procedimiento Penal

• Contra el acosador: el acoso laboral puede llegar a ser un delito por las coacciones, agresiones y amenazas recibidas.
• Contra la empresa: por no haber tomado las medidas necesarias contra el acoso o para minimizar los daños del acoso. 

Procedimiento Civil

• Se pueden solicitar responsabilidades extracontractuales del agresor, en el caso de no ser el empresario. 

Procedimiento Contencioso-Administrativo 

• Cuando se es funcionario público no se debe de acudir a la vía laboral si no a la vía contenciosa. En la Administración Pública existe un protocolo contra el acoso. 

Además de las actuaciones que se puedan tener contra este acoso, es fundamental recibir ayuda psicológica para evitar las enfermedades y los estados que se pueden derivar de este tipo de situaciones. 

Independientemente, nuestro deber es compartir nuestros conocimientos para mediar y poder evitar situaciones de acoso laboral. 

Fuente: Jorge Danés – abogado laboralista.